こんにちは「MBK😎」です!!
先月の3月18日(月)三法人第三者委員会 定例会が開催されました
(お伝えするネタが多すぎて遅くなりました^^;)
近隣二法人(清快福祉会 / サンライズ)と一緒に会の歩みを続けております
一年一回の定例会では、各施設の苦情事例や対応困難ケースの共有、委員の先生方より講評をいただいております
今年は、「農家の娘」が司会と発表の役を任され、緊張感が伝わってきました( ´ω` ):
今回の苦情共有内容を自施設に置きかえながら、引き続きサービスの質の向上に資するよう精進してまいります
こういった対外的な活動も発信していければと思います!!
~おまけ 本日の 杜のさくら前線~
入居者さまも待ち遠しくベランダから眺めています( ˆωˆ )